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FAQ

 
 
Livrez-vous à l'étranger ?

 

Oui, nous livrons à l'étranger. 

 

Comment se faire rembourser ?

 

Vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la réception du Produit pour exercer votre droit de rétractation , sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les 14 jours avec la ou les factures corresponds aux produits, en nous notifiant votre souhait de retourner votre achat. 

Service Commercial - SERMA

98 Place Jean Vuarnet

74 110 Avoriaz

France

Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Les frais de retour sont à votre charge.

 

Puis-je échanger un article ?

 

Pas la bonne taille ! Vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour échanger votre achat, sans avoir à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur emballage et etiquette d'origine et en parfait état, avec la ou les factures, dans les 14 jours en nous notifiant votre souhait de retourner votre achat. 

Service Commercial - SERMA

98 Place Jean Vuarnet

74 110 Avoriaz

France

Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Les frais de retour sont à votre charge.

Comment suivre ma commande ?

 

Nous livrons avec le service Colissimo de la Poste. Nous vous enverrons un e'mail dés l'expédition de votre colis avec un numéro de suivi.

 

 

Puis-je contacter les livreurs ?

 

Non, les colis sont livrés via le service Colissimo de la Poste. Vous aurez accès à un numéro de suivi de votre colis. 

 

Quelles sont les options de livraison ?

 

Les livraisons se font via le service Colissimo de la Poste. Le colis sera livré dans votre boite à lettre. Nous espérons prochainement vous offrir la possibilité de vous faire livrer dans des Points Relais.

 

Où trouver nos produits en magasins ?

 

Burton Store Avoriaz

3 place Centrale

74110 Avoriaz, Rhone-Alpes, France

+33 9 67 36 25 86

Changabang

284 corniche des Hauts-Forts, Place Jean Vuarnet

74110 Avoriaz, Rhone-Alpes, France

+33 4 50 38 42 53

The Woods

rue du bourg

74500 Morzine, Rhone-Alpes, France

+33 6 75 72 58 73

Alan Skishop
Les Ruttenets 155 route de la Plagne
74110 Morzine, Rhone-Alpes, France

+33 4 50 79 22 95

Mercidistillery

https://www.mercidistillery.com